Date & time of incident:
Wednesday, October 5, 2011 - 17:00
Post date:
Thursday, October 6, 2011 - 09:00
Incident Description:
Un cable reseau a été endomagé et le reseau n'est plus accessible sur plusieurs batiments du point 5; le service reseau affecté est le suivant :
https://network.cern.ch/sc/fcgi/sc.fcgi?Action=Describe&Service=S2575-R-AN1
Les barraques affectées sont :
6796
6798
6599
6345
6372
6771
6772
6357
6605
6363
6261
6562
6526
6644
Nous faisons le maximum pour retablir la situation au plus vite. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution des travaux.
Support reseau IT/CS
Service Element Affected:
Network Infrastructure Service
Specific Service detail:
https://network.cern.ch/sc/fcgi/sc.fcgi?Action=Describe&Service=S2575-R-AN1
Impact:
Service is unavailable
Status:
Resolved
Resolution date:
Wed, Oct 12, 17:00
Posted by:
IT-CS
Unit responsible for resolution:
IT Department
Updates
le reseau a été rétabli dans
le reseau a été rétabli dans toutes les barraques. ( remplacement du cable endommagé et corrections des incoherence de connexion.
Resolution prevu le mercredi 12 Octobre 2011
Du a la complexité des connexions des differentes barraques, la résolution de ce problème ne pourra pas etre effective avant mercredi 12 Octobre 2011.
Déolé pour le delais et les inconvenients causés
Support reseau IT/CS